Довіра і конфлікт

Основна ідея

Конфлікти не завжди свідчать про слабкість команди, але невизначені правила їх вирішення підвищують втрати.

Практичний фокус

Матеріал має допомагати структурувати спостереження і рішення, не підміняючи індивідуальну професійну оцінку.