ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ
Рішення під невизначеністю
Як підтримувати якість рішень, коли інформація неповна, час обмежений, а ціна помилки висока.
Когнітивний шум
Втома, страх, надлишок інформації та конфліктні сигнали збільшують ризик автоматичних або несистемних рішень.
Гігієна рішень
Корисними є чітке формулювання питання, відділення фактів від припущень, фіксація критеріїв і перевірка альтернатив.
Рішення як процес
Якість рішення визначається не тільки результатом. Важливо, чи був процес відтворюваним і чи дозволяє він навчитися на нових даних.