ЛІДЕРСТВО І КОМАНДИ
Лідерство під тиском
Лідерство як здатність підтримувати ясність, довіру, координацію та відповідальність у складних умовах.
Ясність
Команда повинна розуміти мету, межі відповідальності та критерії пріоритету.
Довіра
Довіра не означає відсутність контролю. Вона зменшує транзакційні втрати й дозволяє швидше діяти в межах узгоджених правил.
Координація
Стійкі команди розподіляють інформацію, рішення й відповідальність так, щоб одна перевантажена людина не ставала єдиним критичним вузлом.